#Likesにログインできなくなった場合のほとんどが、メールアドレスのご入力間違いです。
まずは下記1〜3をご確認ください。
1. #Likesに登録したメールアドレスをコピー＆ペーストして利用している
前後に空白スペースが入っていませんか？コピー＆ペーストでは思いもよらない空白が入ってしまうことがありますので、一度手入力でメールアドレスを入力し、ログインをお試しください。
2. インスタグラムに登録したメールアドレスを入力している
＃Likesのメールアドレスとインスタグラムのメールアドレスは同じものですか？違うメールアドレスで登録されている場合がありますので、いくつかのアドレスでお試しください。
3. パスワードが大文字である
＃Likesのパスワードは、アルファベットの大文字と小文字を認識しています。大文字と小文字が入り混じったパスワードにもかかわらず小文字だけで入力していませんか？もしくはcaps lockがオンになってはいませんか？
それでも解決しない場合はパスワードリセットをお試しください。
パスワードリセットの手順
まずは#Likesのトップページから右上にあるメニュー➝ログインをクリックします。
ログイン画面の一番下、「パスワードをお忘れですか？」をクリックしてください。
「パスワードをお忘れですか？」の画面が出てきますので、#Likesに登録したメールアドレスを入力して「パスワードをリセット」ボタンを押してください。
数分から1時間以内に、パスワードをリセットするためのリンクが貼ってあるメールが届きます。
「パスワードの変更」のリンクを押してください。
【メールのサンプル】
パスワードの変更から、新しいパスワードを入力し、「リセットする」をクリックしてください。
パスワードリセットで入力したメールアドレスが違う場合
パスワードリセットでEメールアドレスを入力したのにもかかわらず「見つかりません」のアラートが出る場合は、#Likesにご入力いただいたメールアドレスが登録されていないということです。＃Likesにご登録があるメールアドレスに変更して再度お試しいただくか、どうしても解決出来ない場合は右下のサポートチャット、またはサポートデスクまでお問い合わせください。
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