有料プランを購入しましたがプランが有効になりません

#Likesでは有料プランの購入の際、さまざまな決済方法をお選びいただけますが、決済方法により有料プランが反映されるまでの期間が異なります。

 

1.クレジットカード払い

クレジットカード払いの場合は、ご決済完了後にお客様の元に領収メールが送付されます。

メールが送付された後プランが反映されます。また、プランが反映されない場合決済時にエラーが発生した可能性があるため、カスタマーサポートまで問い合わせてください。

 

 

2.ペイパル決済

ペイパルで決済で#Likesのアカウントが期限切れのユーザーについては#Likesから無料期間3日分を付与させていただきます。ペイパルはお支払い手続き後リアルタイムにお支払いの連絡が届かないことが多く、プラン切り替え開始までに時間がかかるためです。

また、3日以内にプランが反映されない場合、カスタマーサポートまで問い合わせてください。

 

3.銀行振込・コンビニ決済

ご購入のプランはご入金確認後に反映いたします

振り込み完了後にチャットまたはメールで下記の情報をお伝えしていただければ優先的に反映することが可能でございます。

  1. ご購入プラン
  2. お支払い方法
  3. お支払名義
  4. オーダー番号
  5. 銀行振り込みの場合、振込用紙の写真、ネットからのお振込の場合スクリーンショット

(平日営業時間:平日10:00〜19:00 のみ)

※営業時間外や土日祝日にご購入の場合、プランの反映までに1〜3営業日程度かかる場合がございます。ご了承ください。

 

4.請求書払い

請求書払いの場合チャットまたはメールにてお問い合わせください。

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

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